আমাদের পণ্য এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে, আমরা একটি সহজ এবং গ্রাহক-বান্ধব রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি প্রদান করছি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের অগ্রাধিকার।
রিটার্ন করার শর্তাবলী
- পণ্যটি ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।
- পণ্যটি অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না:
ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
কাস্টমাইজড বা পারসোনালাইজড পণ্য।
অফারের আওতায় কেনা পণ্য।
রিফান্ড পলিসি
- রিটার্ন প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হলে রিফান্ড প্রসেস শুরু হবে।
- রিফান্ড সাধারণত 3-7 কার্যদিবসের] মধ্যে সম্পন্ন হবে।
- রিফান্ড আপনার পেমেন্টের মূল উৎসে প্রদান করা হবে (যেমন: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং, ইত্যাদি)।
রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- ক্রয়ের রসিদ বা ইনভয়েস।
- আপনার যোগাযোগের ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
- পণ্য রিটার্নের কারণ।
যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: sabazer24@gmail.com
ফোন: 01789181618
আমাদের এই নীতিমালা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত ভিজিট করুন।